Middag of Avond (1):

het spel en de knikkers

Het spel of de knikkers? Wat zijn hier de knikkers? (Ontleend aan httpkecute.wordpress.com200707)

De Rotaryclub Heerlen staat voor de keuze: wordt het een middagclub, een avondclub of een club die middag en avond combineert?  Mensen zijn doorgaans evenveel begaan met hoe een beslissing tot stand komt als met het resultaat van de beslissing. Dat betekent niet dat de knikkers, de uitkomst, niet zou tellen. Uit onderzoek blijkt dat honden weigeren een pootje te geven als ze merken dat een andere hond iets lekkerder krijgt dan zij. Een onrechtvaardige uitkomst geeft woede. De manier waarop een uitkomst wordt bereikt geeft misschien nog wel meer boosheid. Besluitnemers mogen zich niet laten leiden door eigenbelang (onpartijdigheidsregel). Wordt een taart verdeeld, dan moet degene die de taart aansnijdt het laatste stuk nemen. De aansnijder (beslisser) moet dus zorgen dat de stukken in gelijke delen zijn gesneden. Ook geldt de accuraatheidsregel: beslissingen moeten gebaseerd zijn op volledige, juiste en open informatie. Je moet niet onduidelijk gaan rommelen. De procedure moet erin voorzien dat er een correctiemogelijkheid is (corrigeerbaarheidsregel). Je moet dus over de procedures afspraken maken. De procedures moeten consistent worden toegepast over tijd als over personen (consistentieregel). Je moet dus niet de ene keer dit en de andere keer dat verzinnen. Die regels (er zijn er meer) stonden in een mooie afscheidrede (klik) van een vriend van mij: "Het spel en de knikkers: kritische beschouwingen bij het onderzoek naar onrechtvaardigheid in organisaties". Hou je je niet aan regels, dan is er sprake van spelbederf. Daarom moet er aandacht zijn voor besluitvormingsprocedures. Ook bij zoiets simpels als bij de keuze voor een middag-, avond- of combinatieclub.